Служба экстренного реагирования 112 в Саратовской области подвела итоги работы за 2025 год. Как сообщили в ОГУ СО «Безопасный регион», за год операторы приняли около 1,4 миллиона звонков от жителей региона.
Из общего числа обращений более 560 тысяч были переданы в экстренные службы — полицию, скорую помощь, пожарную охрану и спасателей. При этом 52 тысячи вызовов потребовали комплексного реагирования сразу нескольких служб.
В «Безопасном регионе» отметили, что по итогам года снизилось количество ложных и несрочных обращений. Так, число звонков, связанных с детскими шалостями, уменьшилось на 13 процентов. Обращений за справочной информацией стало почти вдвое меньше — снижение составило 48 процентов.
Отдельно в учреждении обратили внимание на работу автоматизированных систем. За год операторы службы 112 приняли 1 532 вызова, поступивших через систему «ЭРА-ГЛОНАСС» при дорожно-транспортных происшествиях.
В ОГУ СО «Безопасный регион» напомнили, что номер 112 предназначен исключительно для экстренных ситуаций — пожаров, травм, угрозы жизни и других неотложных случаев. Операторы не оказывают справочные услуги, а каждая минута, сэкономленная при вызове помощи, может спасти жизнь.