Временно исполняющий полномочия главы Саратова Игорь Молчанов поручил разобраться с жалобами горожан на резкое увеличение сумм в платежках за отопление. Об этом он сообщил в своем официальном телеграмм-канале.
Молчанов отметил, что, по информации жителей, в ряде случаев плата за тепло выросла в полтора-два раза по сравнению с предыдущим месяцем. Если в начислениях действительно допущена ошибка, жителям должны сделать перерасчет.
Контроль за ситуацией поручили первому заместителю главы города Максиму Сиденко, комитету по ЖКХ и главам районных администраций. Чиновники должны разбираться с каждым обращением индивидуально.
Врио мэра напомнил, что для официальной проверки требуется письменное заявление — через систему ГИС ЖКХ или на бумажном носителе. Чтобы ускорить процесс, он предложил жителям оставлять в комментариях проблемные адреса и названия управляющих компаний. Сотрудники профильных ведомств помогут правильно оформить документы.
Также информацию можно передать по телефону единой дежурно-диспетчерской службы 659-659. Все данные направят в комитет ЖКХ для оперативного реагирования.